Dilematician de serviciu: ITIL – o afacere ca multe altele! (continuare)

  Iată că s-a găsit cineva care să se ia la trîntă cu OGC. Este vorba de Van Haren Publishing care reclamă OGC . “ The  Office  of  Public  Sector  Information  (OPSI),  part  of  The  National Archives,  received  a  complaint  in  August  2009  from  Van  Haren  Publishing  (the Complainant)  against  the  Office  of  Government Commerce…

Process compliant. (“A Fool with a Tool, is still a Fool”)

  Tot rumegînd la subiectul din postul precedent am ajuns să mă întreb oare ce îşi doresc organizaţiile? Clientul: cea mai bună soluţie pentru problema sa. Operaţionalul: optimizarea costurilor, pentru că i se cere de la nivel tactic/strategic. Leadearship: să livreze pe piaţă cel mai bun serviciu/produs.   Este posbil ca o firmă să le…

Dilematician de serviciu: ITIL – o afacere ca multe altele?

  Nimic împresionant atît timp cît pe piaţă erau deja o mulţime de aplicaţii ce se autoetichetau “ITIL compliant”. Ştim acum Licensed Software Assessors Ştim şi Endorsed Software Tools care sînt evaluate de “APM Group refers applicant to the various Licensed Assessors” şi “Tool  vendors will need to apply for a re-assessment if a new…

Dorinţa de a sluji pe alţii (Willingness to Serve)…..

  “Văd că te-ai oprit la această profesiune pentru că ai văzut cum procedează un învăţător sau o învăţătoare şi-ai gîndit că nu ţi-ar fi prea greu să înveţi şi tu pe alţii. Dar ca să înveţi pe alţii trebuie să cunoşti în primul rînd arta (felul) de a învăţa, să ai sufletul înzestrat cu…

ISACA HQ are site nou

  Îmi place cum arată. Dar nu despre percepția mea subiectivă e vorba acum. După ce am descoperit noile facilități (e SharePoint….), printre care posibilitatea de a verifica statusul oricărei persoane deținătoare a unei certificări ISACA; situația statistică a certificărilor din Ro, colaborare cu cît mai mulți,  tot în pagina de gardă a profilului meu…