Nici o soluție nu rezolvă vreo problemă….

…doar oamenii care aplică soluții rezolvă probleme. Există însă soluții care generează alte probleme. (a se vedea ITIL: probleme, erori, erori cunoscute…) Vreau să dezvolt puțin o întrebare/dilemă pe care am lansat-o pe Linkedin și care a generat diverse reacții. Întrebam la ce este bună semnătura de pe Declarația pe proprie răspundere din perioada stării…

A doua zi (Istoria îi pedepsește pe proști)

1. Prolog Lebedele negre ne deturnează gîndurile, făcîndu-ne să avem senzația că gîndurile „oarecum„ sau „aproape„ le-am prevăzut, pentru că sînt explicabile restrospectiv. Din cauza iluziei că ar fi predicitibile, nu realizăm impactul acestor Lebede în viața noastră. Viața este cu mult mai labirintică decît ne arată memoria; gîndirea noastră transformă istoria într-o chestie netedă…

Cînd Noe a construit arca nu fusese niciun potop

Asigurarea continuității afacerii este un proces care ar trebui să: minimizeze orice risc de perturbare a serviciilor, prin proiectarea/dezvoltarea unor structuri interne și procese „rezistente„; ne asigure că ne putem menține serviciile esențiale în timpul întreruperilor cu diferite niveluri de gravitate; ajute personalul în caz de incident și pentru a se asigura că personalul este…

KPI în GDPR

În cursul CIPM, care este un curs de „privacy program management„, se face referire la „key performance indicators (KPIs)„ În versiunea pentru consultare publică a Guidelines 4/2019 on Article 25 – Data Protection by Design and by Default, se face referire la KPI: To do so, the controller may determine appropriate key performance indicators to…

DevOps și GDPR-ul

Fără a contesta importanța laturii juridice a GDPR am spus începînd cu 2017, ori de cîte ori am avut ocazia: după ce ne vom lămuri cu „litera și spiritul regulamentului„, aspectele tehnice sînt cele care vor da și mai multe bătăi de cap. Îmi susțin afirmația cu o realitate autohtonă: foarte puține din sistemele/aplicațiile/procesele existente…