Politică, procedură, instrucțiune

  În timpul petrecut testînd legăturile dintre teorie și practică am descoperit că „practica„ autohtonă a înțeles greșit „teoria„. Astfel, multe din organizațiile de la noi s-au umplut de „hîrtii„ denumite pompos politici și proceduri. Cîtă relevanță au însă aceste documente, este greu de spus pentru că depinde de la caz la caz. Cu o…

Responsabil = owner # proprietar

Un termen care a dat ceva bătăi de cap în momentul preluării în practica noastră este „owner”. ISO 27001, COBIT, ITIL etc. fac referire la „owner”. Cine este? Dacă mă refer la date sau informaţii, „owner” este cel care este la originea lor sau care le încarcă/introduce în sistem. Dar nu este „Proprietar”!. Este „responsabil”!.…