“Any event wich is not part of the standard operation of a service and which cause, or may cause, an interruption to, or a reduction in, the quality of that service” – ITIL De la Kuhn încoace, în lumea ştiinţei lucrurile evoluează după tiparul: teorie-metodă-observare-interpretare-teorie nouă. În demersul meu am plecat de la definiţia…
Am mai spus câteva vorbe despre această Directivă aici. Mă refeream atunci la competențe. Această Directivă este considerată echivalentă SOX din SUA. Chiar este cunoscută și ca “Euro SOX”, deşi este mai permisivă decât surata americană. Subiectul principal al Directivei îl reprezintă armonizarea auditului statutar și a compentențelor auditorilor . Articolul 41 – Audit…
Risc şi împărtăşesc câteva gânduri legate doar de educaţia universitară. Aş fi vrut să fie un MANIFEST. Pentru conducători, colegi de breaslă, studenți, patroni, manageri…. Din păcate nu ştiu să scriu aşa ceva. Prin urmare, rândurile ce urmează sunt un amalgam! O scurtă trecere în revistă a situaţiei actuale a universităţilor româneşti, fără pretenţie de…
Via Hotnews.ro am citit documentul ce dă titlul postului de mai sus. Document aflat în dezbatere publică. Ca unul ce am avut parte pînă în 89 de ceva şedinţe UTC, am remarcat chiar de la început profunzimea documentului: “ Dezvoltarea rapidă a tehnologiilor moderne de informaţii şi comunicaţii – condiţie sine qua non a…
Întîmplarea face să am de a face din nou cu Glosarul de termeni ITIL, în limba română. Am devenit confuz (mai mult decît sînt în mod curent) în momentul în care am privit simultan două definiţii: Bun (Bunuri) (Service Strategy) Orice Resursa sau Capabilitate. Bunurile unui Prestator de Servicii includ tot ce ar…
ADRIAN B. MUNTEANU 