Ménages a trois: eu, ITIL şi MOF
În ultimii ani -de cînd verific pe propia-mi piele legătura dintre teorie şi practică, am observat că de cele mai multe ori cînd apar probleme, managementul caută rezolvarea la cineva din IT. Mă refer la problemele care au o cît de mică legătură cu zona aceasta. Am mai constat că, în multe cazuri, implementările de…