Lungul drum al facerii de nimic. Cultura indeciziei

Input:  dendrite Output: axoni Procesare: soma Imaginea asta poate prezenta o structură mai mult sau mai puțin complexă. Important însă este faptul că pot să apară conexiuni noi. Nu din nimic ci doar dacă se “procesează” multă informaţie. Mai mulţi axoni lucrează la aceeaşi sarcină în timp ce unii sînt “dedicaţi”… Se poate asemăna structura…

Dilematician de serviciu: ITIL – o afacere ca multe altele?

  Nimic împresionant atît timp cît pe piaţă erau deja o mulţime de aplicaţii ce se autoetichetau “ITIL compliant”. Ştim acum Licensed Software Assessors Ştim şi Endorsed Software Tools care sînt evaluate de “APM Group refers applicant to the various Licensed Assessors” şi “Tool  vendors will need to apply for a re-assessment if a new…

“Omnipotența statului” (non IT)

  “Lipsa aproape absolută de legi scrise în evul mediu ne dovedește o stare de deplină sănătate a statului. El n-avea nevoie de rețete scrise, de advocați pentru a trăi. Așadar  ceea ce-a făcut progres în România nu e libertatea, nu e principiul autonomie locale, nu e funcționarea liberă a părților pentru prosperitatea întregului, ci…

DIKW

  Poate părea surprinzător, dar foarte multe lucruri legate de guvernarea IT şi managementul serviciilor IT le înţeleg şi mi le explic cu ajutorul experienţelor trăite împreună cu băiatul meu, elev în clasa a I a. De unde pînă unde? Are mintea “curată”, “procesele” sale, mai ales procesul de învăţare, nefiind alterate de regulile/algoritmii adulţilor.…

Strategia serviciilor și planificarea strategică.

Avînd ceva timp, mi l-am umplut citînd Viziunea integrată a MCSI asupra domeniului Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor după ce mai înainte citisem un interviu pe hotnews pe aceeași temă. Am încercat să interpretez cele citite în documentul de mai sus prin prisma afirmațiilor din ITIL Service Strategy (chiar dacă mi se pare prea multă teorie…