Art.2 al Regulamentului defineşte, clar controlul intern: “d) control intern – proces continuu, destinat să furnizeze o asigurare rezonabilă pentru îndeplinirea obiectivelor de performanţă – eficacitatea şi eficienţa activităţilor desfăşurate -, de informare – credibilitatea, integritatea şi furnizarea la timp a informaţiilor financiare şi ale celor necesare conducerii – şi de conformitate – conformarea…
Luat cu altele am uitat…. În iulie se împlinește un an de cînd am completat business case-ul către ISACA Int. Nu știu ce a fost exact în capul meu atunci. Știu doar că atunci, ca și acum, credeam și cred că este nevoie de așa ceva. Că într-o organizație, cei care se ocupă de managment,…
Cred că, în “realitatea cotidiană”, numărul deţinătorilor de certificări ISO 9001 se apropie de cel al deţinătorilor de situri web. Dacă nu cumva îl şi depăşeşte….De la fabrici de pufuleţi la saloane de cosmetică, toată lumea dă în noi cu certificate de calitate. Pentru a participa la licitaţii este o condiţie sine qua non.…
Tot lucrînd la exemple pentru studenţi, mi-am adus aminte de o discuţie pornita de Dorin Badea legată de Service Catalogue. Manualul ITIL Service Design la capitolul 4 face vorbire despre Service Design Process. Se spune că trebuie avute în vedere două aspecte: un catalog cu serviciile economice oferite unităţilor funcţionale/economice din firmă; un catalog cu…
În cartea ITIL despre Service Strategy, capitolul 5 este dedicat Service Economics. Pe parcursul a 40 de pagini sînt explicate şi exemplificate concepte şi noţiuni din zona cotabilităţii de gestiune. De notat: „Accounting within Financial Management differs from traditional accounting in that additional category and characteristics must be defined that enable the identification and tracking…
ADRIAN B. MUNTEANU 