Punctul de pornire în poveştile de astăzi îl reprezintă definiţiile din ITIL Service Operation. Eram în căutarea unui exemplu pentru studenţi (un exemplu care să arate că nu e mare sfîrîială…..) şi mintea m-a dus la o situaţie cu care ne confruntăm din cînd în cînd în facultate: întreruperea curentului electric (spre bucuria celor…
Avînd ceva timp, mi l-am umplut citînd Viziunea integrată a MCSI asupra domeniului Tehnologiei Informaţiei şi Comunicaţiilor după ce mai înainte citisem un interviu pe hotnews pe aceeași temă. Am încercat să interpretez cele citite în documentul de mai sus prin prisma afirmațiilor din ITIL Service Strategy (chiar dacă mi se pare prea multă teorie…
Este numărul standardului ISO pentru “corporate governance of information technology”. Este concis. Conţine un “framework for good corporate governance of IT” şi “guidance for the corporate governance of IT”. Framework-ul/cadrul de referinţă enumeră 6 principii: responsabilitate; strategie; achiziţie; performanţă; conformitate; comportament uman. În ghid, pentru fiecare din cele 6 principii, sînt prezentate cerinţele cu privire…
Cred că, în “realitatea cotidiană”, numărul deţinătorilor de certificări ISO 9001 se apropie de cel al deţinătorilor de situri web. Dacă nu cumva îl şi depăşeşte….De la fabrici de pufuleţi la saloane de cosmetică, toată lumea dă în noi cu certificate de calitate. Pentru a participa la licitaţii este o condiţie sine qua non.…
Da, este posibil. În cazul controalelor de la nivelul aplicațiilor, COBIT pornește de la premisa că proiectarea și implementarea lor este responsabilitatea IT (domeniul AI – Acquire and Implement). La baza acestor controale stau cerințele economice ale organizației, definite folosind criteriile informaționale descrise tot de COBIT. (Surprinzător sau nu, vom observa că Regulamentul 18 BNR…
ADRIAN B. MUNTEANU 